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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 好的印象往往是在与人交往的前（）秒内甚至前3秒内形成的，所以给人留下美好的第一印象对个人形象塑造至关重要。

    2017年10月现代商务礼仪真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    好的印象往往是在与人交往的前（）秒内甚至前3秒内形成的，所以给人留下美好的第一印象对个人形象塑造至关重要。

    • A、X
    • B、X
    • C、X
    • D、X
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    书写发送电子邮件的礼仪时，不完全正确的是（）

    • A、写信的内容和格式与平常书信一样，称谓、敬语不可少，签名则需要手签
    • B、注意网上的保密工作，不要将公司的账号写进电脑里
    • C、写邮件时最好在主题栏写明主题，以便收件人一目了然
    • D、尽快回复来信，如果暂时没有时间，就简短回复，告诉对方已经收到

    上下楼梯应特别注意：上楼梯时应让领导、来宾走在前方，下楼梯时，则让领导和来宾走在（）。

    • A、X
    • B、X
    • C、X
    • D、X

    在办公室里，遇到棘手问题时，应该（）

    • A、首先和下属商量
    • B、首先见你的顶头上司
    • C、首先见你上司的上司
    • D、直接去见相关的部门主管领导
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